MitarbeiterIn für den Technischen Kundensupport / Software TesterIn mit Informatik Background / St. Pölten / Niederösterreich

Die MedCom- Medizinische Softwareerstellungs- und VertriebsgmbH- ist seit 2002 Anbieter von professioneller Laborsoftware. Unsere Kunden sind medizinische Labore, die über FachärztInnen Probenzuweisungen zur Analyse erhalten. Unsere Software unterstützt diesen Prozess.

Wir suchen für unser Büro in 1010 Wien zum ehestmöglichen Eintritt einen/eine

MitarbeiterIn für den Technischen Kundensupport / Software TesterIn mit Informatik Background

Teilzeit (25 Stunden/Wo) der Vollzeit (38,5 Stunden/Wo)

In dieser verantwortungsvollen Teil- oder Vollzeit-Position begleiten Sie den Softwareentwicklungsprozess. Sie koordinieren und prüfen eigenverantwortlich einzelne Arbeitsschritte. Darüber hinaus sind Sie in einer Kundensupportfunktion für Software-Installation, Einschulung und Nachbetreuung für unseren Kunden tätig.

Ihre Aufgaben:

Im Bereich der Software Neu- und Weiterentwicklung:

  • Koordination der externen Programmentwickler*Innen
  • Spezifikation und Dokumentation von Software Issues, Organisation von Update Releases
  • Testen von Programmänderungen und Fehlerkorrekturen
  • Verwaltung der medizinischen Parameterdatenbank und -logik

Im Kundenkontakt:

  • Aufnahme von neuen Kundenanforderungen an unsere Software aufgrund geänderter med. Leistungen (Parameter).
  • Koordination von Software Installations- und Wartungsarbeiten – standardmäßig über Telefon und Fernwartung.
  • Telefonische Ferneinschulung der Software-User, in Ausnahmefällen auch persönlich vor Ort.

Ihr Profil:

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im Umfeld der Informatik.
  • Sie haben kaufmännische Grundkenntnisse.
  • Sie haben Erfahrung in der Spezifikation und dem Testen von Software.
  • Sie sind mit Projekt- und Dokumentationsplattformen wie Confluence und Jira vertraut.
  • Sie sind es gewohnt über diese Tools mit externen Programmierern zusammen-zuarbeiten.
  • Sie haben eine hohe Kundenorientierung sowie eine selbstständige, verantwortungsbewusste und flexible Arbeitsweise.
  • Sie haben gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Das Angebot:

  • Sie erwartet ein sehr gutes und offenes Betriebsklima in einem jungen Team.
  • Ein attraktiver, bestens öffentlich erreichbarer Büroarbeitsplatz im Stadtzentrum von Wien (klimatisiertes Dachgeschossbüro).
  • Eine flache Hierarchie und kurze Kommunikationswege.
  • Ihre Mitgestaltung ist höchst erwünscht, denn das macht das Unternehmen aus!

Das Bruttogehalt auf Vollzeitbasis beträgt ab EUR 2.854,- / Monat nach dem KV für Dienstleistungen in der automatischen Datenverarbeitung und Informationstechnik, Einstufung ST1. Eine Überzahlung ist je nach Qualifikation möglich.

Sind Sie interessiert? Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen! Fr. Dittrich steht Ihnen für Rückfragen gerne zur Verfügung. Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail an:

Fr. Claudia Dittrich
E-Mail: medcom-support@jnwjobs.at
Tel: +43 678 128 1635